【複合的な相談にのってほしい】

• ○子育て、子への対応について、相談したいけどなかなかできない　 　7 ヨイネ！
• ○複合的な相談（精神障害＋子育て、介護）にのってもらえる窓口 　12 ヨイネ！

【どの相談窓口を使えば良いか分からない】

• ○相談窓口情報がいろいろあって、結局どこに相談していいか分からない　 　17 ヨイネ！
• ○どこに何を相談したらよいのか分からない 　19 ヨイネ！
• ○相談のたらい回しにならない仕組み 　11 ヨイネ！
• ○相談できる人が欲しい。人がいない 　10 ヨイネ！

【話を聴いてくれる人がほしい（電話・訪問・居場所・仲間）】

• ○気軽な相談先(日に何度もTELかけてくる)居場所、仲間づくり 　10 ヨイネ！
• ○1日に何度でも聴いてほしい 　9 ヨイネ！
• ○一人なので（さみしい）とにかく話を聞いてくれる場所が欲しい。 　7 ヨイネ！
• ○ピア相談（相談が主）・・・同じ体験をした人の話を聞きたいとは思うが・・・　・話を聴いてくれるボランティア 　9 ヨイネ！

【休日・夜間の相談・訪問・話し相手がほしい】

• ○夜間に誰かと話したい 　10 ヨイネ！
• ○昼夜問わず不安な時に相談できるところがほしい。24時間相談。 　10 ヨイネ！
• ○24時間365日困った時にすぐに来てくれる。 　5 ヨイネ！
• ○夜、夜中の困った時に相談に乗ってほしい 　8 ヨイネ！

【一人暮らしの不安】

• ○一人暮らしの場合、調子が悪いときに一緒にいてくれる人がほしい。 　7 ヨイネ！
• ○地域で一人で生活することの不安を口にする患者がいる 　4 ヨイネ！

【必要な時に短期入所を利用したい】

• ○急な短期入所が使いにくい。自由に使える場 　9 ヨイネ！
• ○短期入所（レスパイト）できるところ 　6 ヨイネ！

【ひきこもり相談】

• ○長年引きこもっている当事者を一歩外に連れ出して欲しい。 　11 ヨイネ！

【情報発信】

• ○情報にアクセスできる場・仕組みが分からない 　8 ヨイネ！

【その他】

• ○ゆっくり話をきいてほしいと思っている→カウンセリングとか　 　12 ヨイネ！
• ○分かるように伝えたい 　3 ヨイネ！
• ○電話がつながらない 　5 ヨイネ！
• ○自分の病気のことを親に理解してほしい。 　5 ヨイネ！

【関係機関の連携】

• ○たくさんの支援者が入り本人混乱→関係機関の連携 　9 ヨイネ！
• ○相談力（援助希求力）が弱い方を相談窓口につなぐ仕組み←気づき、見守り、つなぐ　誰が、どうやって、どこへ 　12 ヨイネ！